Unternehmen

Fa. Hellwig GmbH
Bopp-Straße 66
55118 Mainz

Telefon: +49 6131 277 62 95
Fax: +49 6131 277 62 97

Geschäftsführung der Fa. Hellwig GmbH
Herr Bernd Hellwig

Handelsregistereintrag
Amtsgericht Mainz, HRB 47581

Umsatzsteuer-Identifikationsnummern (USt-IdNr.)
Fa. Hellwig GmbH: DE 313894088

Kontakt
Fragen, Anmerkungen, Wünsche können Sie uns auch
direkt an info@hellwigteam.de senden.

Verantwortlich für die Seiten
des Online-Shops und Service-Bereichs

Fa. Hellwig GmbH
Bopp-Straße 66
55118 Mainz

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Fa. Hellwig GmbH

1. Allgemeine Bedingungen
1.1 Bestellungen, Aufträge und Lieferungen des Kunden bzw. an den Kunden (nachfolgend „Sie“ oder „Besteller“)
über Ersatzteile, Zubehör und sonstige Produkte (nachfolgend „Ware“) werden zu den vorliegenden Allgemeinen
Geschäfts- und Lieferbedingungen (nachfolgend „Bedingungen“) ausgeführt. Verkäuferin der Ware ist die
Fa. Hellwig GmbH, Boppstraße 66, 55118 Mainz.
1.2. Wollen Sie die Waren in Ihrer Eigenschaft als Verbraucher kaufen, so gelten die „Allgemeinen Bedingungen“
sowie die „Besonderen Bedingungen für Verbraucher“. Verbraucher im Sinne dieser Bedingungen ist jede natürliche
Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer
selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Die „Besonderen Bedingungen für Unternehmer“
finden keine Anwendung. Im Falle von Widersprüchen zwischen den „Allgemeinen Bedingungen“ und den
„Besonderen Bedingungen für Verbraucher“ gehen die „Besonderen Bedingungen für Verbraucher“ vor.
1.3. Wollen Sie die Waren in Ihrer Eigenschaft als Unternehmer kaufen, so gelten die „Allgemeinen Bedingungen“
sowie die „Besonderen Bedingungen für Unternehmer“. Unternehmer im Sinne dieser Bedingungen ist eine natürliche
oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in
Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Die „Besonderen Bedingungen für
Verbraucher“ finden keine Anwendung. Im Falle von Widersprüchen zwischen den „Allgemeinen Bedingungen“ und den
„Besonderen Bedingungen für Unternehmer“ gehen die „Besonderen Bedingungen für Unternehmer“ vor.
1.4. Bestellte Ersatzteile sollten aus Sicherheitsgründen nur von einem Fachmann eingebaut werden, soweit nicht explizit
ein anderer Hinweis gegeben wurde.
1.5. Der Versand von Waren ist nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland möglich. Versand- und Rechnungsadresse
müssen innerhalb Deutschlands liegen
1.6. Die Vertragsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung des Kaufvertrages genutzt, wenn der Besteller
nicht darüber hinaus in eine weitere Nutzung eingewilligt hat oder wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der
Vertragsdaten haben. Sofern wir in Vorleistung treten, z.B. beim Kauf auf Rechnung, behalten wir uns vor, zur Wahrung
unserer berechtigten Interessen eine Identitäts- und Bonitätsauskunft von hierauf spezialisierten Dienstleistungsunternehmen
(Wirtschaftsauskunfteien) einzuholen und bei negativem Bonitätsergebnis die Zahlung per Rechnung zu verweigern. Auch im
Fall des Zahlungsverzugs haben wir ein derart berechtigtes Interesse an einer Identitäts- und Bonitätsauskunft.
1.7. Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
1.8. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
2. Besondere Bedingungen für Verbraucher
2.1. Grundsätze
2.1.1. Wollen Sie als Verbraucher die Ware über unseren Online-Shop kaufen, so gelten ergänzend zu den Regelungen
„Allgemeine Bedingungen“ und „Grundsätze“ auch die speziellen Regelungen „Online-Shop“.
2.1.2. Wollen Sie als Verbraucher die Ware unter Nutzung der Medien Email, Fax und Telefon kaufen, so gelten ergänzend zu
den Regelungen „Allgemeine Bedingungen“ und „Grundsätze“ auch die speziellen Regelungen „Andere Fernkommunikationsmittel:
Email, Fax, Telefon“.
2.1.3. Wollen Sie die Ware in unseren stationären Shops kaufen, so gelten die Regelungen „Allgemeine Bedingungen“ und
„Grundsätze“.
2.1.4. Die Lieferung des von Ihnen bestellten Artikels erfolgt durch ein von uns beauftragtes Transportunternehmen. Haben Sie bei
Bestellung der Ware Ihre E-Mail-Adresse angegeben, so geben wir diese an das Versandunternehmen weiter, das Sie per E-Mail
über den Status Ihrer Sendung informiert.
2.1.5. Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur
Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Ebenso kann der Besteller das Anliegen
u. a. auch über E-Mail an Fa. Hellwig GmbH weiterleiten: info@hellwigteam.de.
2.1.6. Fa. Hellwig GmbH nimmt nicht an außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren nach dem VSBG teil. Sollten Sie mit der
Lieferung unzufrieden sein, so können Sie jederzeit telefonisch, per Email oder über den Shop mit der Kundenbetreuung der
Fa. Hellwig GmbH in Verbindung setzen.
2.2. Online-Shop
2.2.1. Der Online-Shop (nachfolgend „Shop“) wird von der Fa. Hellwig GmbH betrieben. Das Angebot in diesem Shop richtet sich an
Verbraucher.
2.2.2. Sie werden darauf aufmerksam gemacht, wenn und soweit andere Unternehmen aus der Fa. Hellwig GmbH über den Shop
Ware(n) verkaufen. In diesen Fällen wird der Vertrag ausschließlich zwischen Ihnen und der Fa. Hellwig GmbH zu dessen Allgemeinen
Geschäftsbedingungen geschlossen. Fa. Hellwig GmbH wird nicht Vertragspartner.
2.2.3. Die Präsentation der Waren ist noch kein Angebot auf Abschluss des Vertrags. Der Besteller gibt mit Abgabe seiner Bestellung
„Jetzt kostenpflichtig bestellen“ ein Angebot an Fa. Hellwig GmbH zum Abschluss eines Vertrags ab. Der Besteller erhält daraufhin die
folgenden Nachrichten: eine Nachricht, die den Eingang der Bestellung bestätigt (Bestelleingangsbestätigung). Diese Nachricht dient
lediglich der Information über den Eingang und Einzelheiten der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots seitens
Fa. Hellwig GmbH dar. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn Fa. Hellwig GmbH dem Besteller den Versand der Ware in einer
weiteren Nachricht bestätigt (Versandbestätigung).
2.2.4. Fa. Hellwig GmbH speichert die Bestelldaten, die der Besteller, soweit er sich registriert hat, über das Nutzerkonto abrufen kann.
2.2.5. Informationen zu Lieferfristen von Produkten, die von Fa. Hellwig GmbH verkauft werden (z.B. auf der jeweiligen Produktdetailseite),
verstehen sich als ca.-Angaben.
2.2.6. Für den Versand der Waren fallen die folgenden Versandkosten an. Für Bestellungen bis zu einem Warenwert von € 19,99 (inkl.
MwSt.) betragen die Versandkosten € 4,70 (inkl. MwSt.), bis zu einem Warenwert von € 49,99 betragen sie € 5,95. Ab einem Warenwert
von € 50,00 fallen keine Versandkosten an. Für den Lieferservice „NextEve“ oder andere besondere Lieferservices (Sperrgutzuschlag,
etc.) können davon abweichende Liefergebühren anfallen, die der Besteller dem Shop entnehmen kann.
2.2.7. Sie können den Kaufpreis per Kreditkarte und Paypal oder, soweit Sie sich für den Shop registriert haben, per Rechnung (bis zu
einem Bruttoauftragswert von € 100,00 (inkl. Versandkosten)) begleichen.
2.2.8. Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Autorisierung des Gesamtbetrags mit Zugang der Bestelleingangsbestätigung, die Belastung
des Betrags mit Versendung der Ware.
2.2.9. Bei Vereinbarung der Zahlungsart PayPal werden Sie nach dem Absenden Ihrer Bestellung automatisch auf das sichere
Zahlungsformular von PayPal weitergeleitet. Wenn Sie bereits ein PayPal Konto besitzen, loggen Sie sich einfach ein. Andernfalls klicken
Sie auf Konto einrichten und folgen den Anweisungen. Es erfolgt die sofortige Belastung. Im Übrigen gelten die zwischen Ihnen und Paypal
vereinbarten Nutzungsbedingungen.
2.2.10. Wählt der Besteller „Zahlung auf Rechnung“, so ist der Kaufpreis sofort fällig und ohne Abzug innerhalb von 30 Tagen nach Zugang
der Rechnung zu leisten. Befindet sich der Besteller im Zahlungsverzug, so behalten wir uns vor, Mahngebühren in Höhe von € 5,00 pro
Mahnung zu erheben. Dem Besteller wird der Nachweis gestattet, dass ein niedrigerer Schaden als die Pauschale oder gar kein Schaden
entstanden ist.
2.2.11. Entscheidet sich der Besteller für den Bezug von Zubehör oder Pflegeartikeln im Rahmen eines Abonnements (Abonnement-Artikel)
so gelten ergänzend zu den Bedingungen die nachfolgenden Regelungen.
2.2.12. Der Besteller kann einen Antrag auf Abschluss eines Abonnement-Vertrags über die Abonnement-Artikel mit einem ein-, zwei-, drei-
oder viermonatigen Turnus der Lieferung absenden. Erhält der Besteller eine Auftragsbestätigung mit der Aufstellung der Jahresübersicht,
kommt der Abonnement-Vertrag zustande.
2.2.13. Die Lieferung wird entsprechend dem vereinbarten Turnus versendet. Es fallen keine Versandkosten für den Versand von
Abonnement-Artikeln an.
2.2.14. Der Abonnement-Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann vom Besteller jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende
gekündigt werden. Die Kündigung kann der Besteller per Fax (06131 2776295), per E-Mail (info@hellwigteam.de) oder schriftlich an
Fa. Hellwig GmbH richten.
2.2.15. Den Preis für die Abonnement-Artikel (Abonnement-Preis) kann der Besteller nur per Lastschrift (Bankeinzug) begleichen. Sie erteilen
uns jeweils eine Einzugsermächtigung (= SEPA-Lastschriftmandat). Die Belastung erfolgt, wenn der Abonnement-Artikel entsprechend dem
vereinbarten Turnus versendet wird.
2.2.16. Wenn die Fa. Hellwig GmbH die Abonnement-Preise verändert, wird der Besteller rechtzeitig im Voraus in geeigneter Form über die zu
erwartenden Änderungen in Kenntnis gesetzt. Wenn der Besteller mit den Änderungen nicht einverstanden ist, kann der Besteller den
Abonnement-Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der neuen Abonnement-Preise gegenüber der Fa. Hellwig GmbH kündigen.
2.2.17. Haben Sie einen Vertrag über den Online-Shop geschlossen, steht Ihnen als Verbraucher ein Widerrufsrecht gemäß den Regelungen
„Widerrufsbelehrung für Verbraucher“ zu
2.3. Andere Fernkommunikationsmittel: Email, Fax, Telefon, etc.
2.3.1. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Lieferung der Ware annehmen, bzw. im Falle eines erfolglosen Zustellversuchs
durch die Mitteilung des Zustellversuchs der Ware. Haben Sie bei Bestellung der Ware Ihre E-Mail-Adresse angegeben, so erhalten Sie per E-Mail
eine Auftragsbestätigung. In diesem Fall kommt der Vertrag mit Zugang dieser Auftragsbestätigung zustande.
2.3.2. Sie können den Kaufpreis per Rechnung (bis zu einem Bruttoauftragswert von 185,58 €) oder per Nachnahme (ab einem Bruttoauftragswert
von € 185,58 inkl. Versandkosten)) begleichen.
2.3.3. Zahlen Sie den Kaufpreis per Rechnung so fallen für den Versand der Waren Versandkosten in folgender Höhe an: Bis zu einem Bruttowarenwert
von € 19,99 zahlen Sie Versandkosten in Höhe von € 4,70 (inkl. MwSt.), bis zu einem Bruttowarenwert von 49,97 € fallen Versandkosten in Höhe von
€ 5,90 (inkl. MwSt.) an. Ist der Bruttowarenwert höher, so betragen die Versandkosten € 7,08 (inkl. MwSt.).
2.3.4. Zahlen Sie den Kaufpreis per Nachnahme so betragen die Versandkosten € 7,95 (inkl. MwSt.).
2.3.5. Wählt der Besteller „Zahlung auf Rechnung“, so ist der Kaufpreis sofort fällig und ohne Abzug innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der
Rechnung zu leisten. Befindet sich der Besteller im Zahlungsverzug, so behalten wir uns vor, Mahngebühren als Verzugsschaden in Höhe von € 5,00
pro Mahnung zu erheben. Dem Besteller wird der Nachweis gestattet, dass ein niedrigerer Schaden als die Pauschale oder gar kein Schaden entstanden ist.
2.3.6. Bei Vereinbarung der Zahlungsart Nachnahme, bezahlen Sie den Rechnungsbetrag bei der Übernahme der Sendung bar an den Postboten oder
Spediteur.
2.3.7. Haben Sie einen Vertrag unter Nutzung der Medien Email, Fax, Telefon oder anderer Fernkommunikationsmittel geschlossen, steht Ihnen als
Verbraucher ein Widerrufsrecht gemäß den Vorgaben „Widerrufsbelehrung für Verbraucher“ zu.
3. Widerrufsbelehrung für Verbraucher
3.1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz
genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der
Fa. Hellwig GmbH
Boppstraße 66
55118 Mainz
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eines mit der Post versandten Briefes, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen,
informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.
3.2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der
zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben),
unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen
ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde
ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern,
bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher
der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den
Widerruf des Vertrags unterrichten, an die
Fa. Hellwig GmbH
Boppstraße 66
55118 Mainz
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren
Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und
Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur
Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
4. Besondere Bedingungen für Unternehmer
4.1. Die „Besonderen Bedingungen für Unternehmer“ gelten für alle Bestellungen, Aufträge und Lieferungen von Unternehmer bzw. an den Unternehmer über
Ersatzteile, Zubehör und sonstige Produkte.
4.2. Abweichende und/oder ergänzende Bedingungen des Bestellers (nachfolgend „Unternehmer“ genannt), die wir nicht ausdrücklich schriftlich anerkennen,
sind für uns unverbindlich, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen oder wir in deren Kenntnis eine Lieferung vorbehaltlos ausführen.
4.3. Änderungen, Ergänzungen und sonstige Sondervereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses
Schriftformerfordernisses.
4.4. Unsere Preisstellung, d.h. Abgabepreise zuzüglich Transportkosten, sofern separat ausgewiesen, versteht sich bis zur ständigen Versandadresse des
Unternehmers einschließlich Normalverpackung.
4.5. Unternehmer mit Kundennummer bestellen zu den vereinbarten Konditionen. Der Unternehmer mit Kundennummer kann den Kaufpreis per Rechnung,
Lastschrift- oder Nachnahmeverfahren zahlen. Ebenso kann ein Rechnungsausgleich per Bankeinzug vereinbart werden.
4.6. Für Unternehmer ohne Kundennummer besteht eine Höchstgrenze von € 15,00 Nettoauftragswert (inklusive Versandkosten), bis zu welcher der Kauf auf
Rechnung möglich ist. Liegt der Nettoauftragswert (inklusive Versandkosten) über € 15,00 so ist die Zahlung per Nachnahme möglich. Zahlungen sind bei Erhalt
der Rechnung sofort fällig. Spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Fälligkeit und Zugang der Rechnung tritt Verzug ein, mit der Folge, dass der gesetzliche
Zinssatz zu zahlen ist.
4.7. Die Gefahr geht auf den Unternehmer über, sobald die Ware unsere Versandstelle verlassen hat.
4.8. Hat der Unternehmer die Mängelanzeige gemäß § 377 Abs. 1 HGB unterlassen, so ist der Rückgriff des Unternehmers ausgeschlossen, es sei denn, dass
es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Erkennbare Mängel sind uns spätestens innerhalb eine Woche nach Lieferung
anzuzeigen, versteckte Mängel spätestens innerhalb einer Woche nach ihrer Entdeckung.
4.9. Schriftliche Mängelanzeigen sind an folgende Adresse zu richten: Fa. Hellwig GmbH
4.10. Die Rücksendung von Ersatzteilen außerhalb der gesetzlichen Gewährleistung ist nur nach vorheriger Zustimmung der Fa. Hellwig GmbH möglich. Wird die
Zustimmung erteilt, so wird die Gutschrift um eine Bearbeitungsgebühr gekürzt. Bei Rücksendungen muss unbedingt die Rechnungskopie beigelegt werden. Die
Kosten der Rücksendung trägt der Unternehmer.
4.11. Der Unternehmer kann nur mit solchen Forderungen aufrechnen, die unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind. Entsprechendes gilt für die Ausübung
von Zurückbehaltungsrechten, die der Unternehmer darüber hinaus nur geltend machen kann, soweit diese auf demselben Vertragsverhältnis beruhen und in einem
angemessenen Verhältnis zu den aufgeführten Mängeln stehen.
4.12. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Mainz.